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“互联网 ”:解码深圳“零距离”税服

  为进一步优化深圳市营商环境,赓续为“双区”建设注入税收动力,今年以来,深圳市税务局积极借力当代科技,采取多栽措施,辛勤打造“互联网 税务”办税不见面服务新窗口,为纳税人挑供更智能高效、更便捷优质的办税服务环境。

  

  图为深圳市宝安区税务局开展线上“带货”直播,减税降费送“盈余”。

  融吻合宣传,打造税收辅导新课堂

  “预约办税要怎么操作呢?”

  “幼微企业能享福哪些最新的添值税优惠?”

  屏幕上弹幕赓续,不悦目多纷纷挑出形势各样的涉税题目。正本,这是宝安区税务局开展的一场线上“带货”直播。

  直播中,税务干部聚焦税收优惠政策、线上办税手段等内容,进走轮番讲解,还向纳税人现场展现了电子税务局网页版、深圳税务微信公多号、@深税三栽线上办税途径,并“裂墙”保举了重磅“好货”――“掌上”办税指南。据统计,在不到1个幼时的直播中,直播间实时点击量超过6万人次,备受好评。

  “非接触式”税收辅导不光有大水漫灌式的直播课堂,还有精准滴灌式的长途服务。疫情期间,龙岗区税务局主动为危险转产抗疫口罩的心谱坦然成品公司送上疫情防控有关税收政策辅导。

  今年,深圳税务在融媒体上赓续发力,互助互联网时代创作了一系列宣传产品:开设“专一战疫”等特色专栏;制作“深圳税务,在您身边”微电影;推出深圳税务“李佳琦”拍摄“带货”幼视频;拍摄深税“大碗宽面”MV等;紧跟炎点制作“乘风破浪的厅厅们”等漫画长图……用一般易懂的手段讲解税收政策,让政策传播解读更鲜活、更接地气、更有活力。

  

  图为深圳市税务局做事人员正在自立办税区辅导纳税人行使电子税务局。

  网路办税,体验指尖“秒办”新触感

  近年来,深圳市税务局赓续优化办税流程、压缩办税时间、推广“无纸化办税”等服务,办税窗口服务效果升迁。如今,深圳超过99% 的涉税申报营业实现“无纸化”,83%的营业实现“一次办结”,120项营业“最多跑一次”,办税窗口平均办理时长只需6分钟,全市常见涉税营业基本实现“全程网上办”,网上申报率达99.8%。

  疫情之后,“非接触式”办税逐渐成为常态。龙华区税务局进一步推进实体办税服务厅向网上延迟,新添34项营业办理的“云通道”,依托“智税通”微信幼程序和RPA机器人(走情300024,诊股)智能辅助程序,足够发掘、开释智能赋权在税收管理服务周围、尤其是线下转线上的行使度与延迟面,实现了“非接触式”办税全遮盖。

  “吾体验了‘云通道’,真的很方便。之前必要到税务局办理的添值税申报变态比对,如今线上就能够全流程办完,挑交申请后,马上就能收到短信挑醒。”深圳市华信海诚税务师事务一切限公司办税员周文起劲地说。

  新闻“互联”,竖立税收服务新风尚

  深圳壹或文化传播有限公司创起人田老师在抓耳挠腮地比对各类贷款产品时,骤然收到了自蛇口税务局关于银税互动的温馨挑醒。田老师赶紧在税企说合群里@税务干部问个仔细,在他们的请示下,有着卓异纳税名誉的田老师足不出户就获得了无抵押、无担保、纯名誉贷款。

  望着银走的到账短信告诉,田老师终于展现了这几个月来最舒心的一次乐容。得好于“银税互动”二期平台,像田老师如许获得贷款的创业者在深圳还有许多。

  近期,在新闻“互联”的基础上,深圳市税务局研发上线“区块链休业事务办理联动云平台”,新平台行使区块链技术不能篡改、公开透明、坦然性高的特点,将休业流程中涉及当局部分的事务办理、债权申报等事项进走全链条管理,并为用户挑供了可查询、可验证、可追溯的新闻化解决方案。

  北体智美场馆运营(深圳)有限公司的休业管理人侯律师在向深圳税务局发出的债权申报告诉镇日后,就在平台上收到了税务部分回复。他说道:“如今办理休业事务相较以去邮递文书的相通手段,简直是从‘马车’到‘高铁’的突破。”

  随着全社会新闻化水平的深入发展,整个社会对纳税服务和税收征管挑出了新的请求、新的憧憬。深圳税务赓续顺答互联网时代的潮流,勇于做第一个“吃螃蟹”的人,赓续推出一系列科技创新措施,走出了宽阔的“互联网 灵敏税务”的大道,为高质量建设具有国际范的税收当代化系统“深圳版”输入优裕动力。(经济日报-中国经济网记者 杨阳腾)